오류 해결 방법

컴퓨터 블루스크린 재부팅 오류 원인과 해결 방법 후기(윈도우 10, 11)

IT 이젼 2025. 5. 12. 11:53

1. 블루스크린 증상과 초기 상황

어느 날 평소처럼 PC 작업 중 갑작스럽게 파란 화면이 나타나더니, 자동으로 재부팅되는 현상이 발생했습니다.
처음엔 일시적 문제로 생각했지만 반복적인 재부팅 증상이 이어졌고, 결국 블루스크린(BSOD) 오류임을 확신하게 되었습니다.
강제 종료를 반복해야 할 만큼 빈도가 높아져, 직접 원인 분석에 나섰습니다.

2. 재부팅 오류의 주요 원인 분석

2-1. 하드웨어 점검

  • RAM 불량 또는 접촉 문제: 메모리 슬롯을 청소하고 재장착. RAM 문제는 Windows 시스템 충돌의 주요 원인 중 하나입니다.
  • SSD 상태 확인: CrystalDiskInfo를 이용해 배드섹터, SMART 오류 여부 확인.
  • 발열 문제: HWMonitor로 CPU, GPU 온도를 체크. 과열 시 시스템이 자동 종료될 수 있습니다.

2-2. 드라이버 및 업데이트 충돌

  • GPU 드라이버 문제: 최신 버전에서 문제가 발생해 이전 안정된 버전(NVIDIA 537.58 WHQL 등)으로 롤백.
  • Windows 업데이트 이슈: 특정 누적 업데이트(KB5007651 등)와 AMD 시스템 간 충돌 발생 사례 확인 후 제거.
  • 악성코드 감염: Defender Offline Scan 및 Malwarebytes를 사용한 심층 검사. 루트킷 유형 감염은 블루스크린 유발 가능성이 높습니다.

2-3. 시스템 설정 오류

  • 오버클러킹 비활성화: BIOS의 XMP 설정 초기화. 전압 조절 상태도 기본값으로 복원.
  • 전원공급기 점검: HWiNFO로 PSU 출력 전압 확인. 출력 불안정은 재부팅 원인이 될 수 있습니다.

3. 문제 해결을 위한 실전 조치

3-1. 자동 재부팅 해제

  • 경로: 설정 > 시스템 > 정보 > 고급 시스템 설정
  • '시작 및 복구'에서 "자동으로 다시 시작" 체크 해제
  • 오류 코드 확인을 통해 원인 추정 가능 (예: MEMORY_MANAGEMENT)

3-2. GPU 드라이버 복구

  • 장치 관리자에서 드라이버 속성 진입 → 롤백 또는 제거
  • DDU(Display Driver Uninstaller)로 안전 모드에서 완전 제거 후 안정 버전 수동 설치

3-3. 시스템 파일 및 이미지 복구

  • sfc /scannow: 시스템 파일 무결성 확인 및 복구
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth: Windows 이미지 자체 복구
  • 두 명령어 실행 후 재부팅 → 시스템 안정성 개선 효과

3-4. 시스템 복원 지점 활용

  • 제어판 > 복구 > 시스템 복원 실행
  • 오류 발생 전날의 복원 지점 선택하여 이전 상태로 되돌림

4. 향후 예방을 위한 팁

  • 업데이트 후 장치 관리자와 이벤트 뷰어 점검
  • 드라이버 자동 업데이트 해제 후 수동 관리
  • 정기적인 악성코드 검사 병행 (Defender + 서드파티 백신)
  • **중요 파일 백업 필수 (외장 SSD 또는 클라우드 병행)

마무리하며

컴퓨터 블루스크린은 단순한 충돌이 아닌 시스템 내부의 이상 신호일 수 있습니다.
특히 윈도우 10과 11 환경에서는 다양한 하드웨어와 소프트웨어 요소가 상호 작용하기 때문에,
정확한 진단과 단계별 조치가 중요합니다.

실제 사용 경험을 바탕으로 이번 후기를 통해 같은 문제를 겪는 분들이 직접 해결에 도움이 되었길 바랍니다.